Błąd E911 Samsung EHS Mono / ClimateHub (AE-RXYDEG, AE-BXYDEG)
Przepływ wody / pompa obiegowa
Pilność: Wysoka (Interwencja w ciągu 24h)
Objawy
Sterownik wyświetla E911 i pompa ciepła zatrzymuje się. Czujnik przepływu nie wykrywa wymaganego przepływu wody przez wymiennik płytowy.
Przyczyna
Przepływ jest za mały z powodu zapowietrzenia, niskiego ciśnienia wody, zabrudzonego filtra lub zamkniętych zaworów i stref. Instrukcja producenta zwraca uwagę, że w chłodzeniu przepływ może odciąć zawór dwudrogowy lub pompa strefy, a przy zbyt małej wydajności pompy wbudowanej potrzebna jest pompa dodatkowa. Rzadziej uszkodzony jest czujnik przepływu lub pompa.
Co zrobić krok po kroku
- Sprawdź na manometrze ciśnienie wody w instalacji (na zimno zwykle ok. 1–2 bar, zgodnie z zaleceniem instalatora); jeśli jest za niskie, uzupełnij wodę.
- Upewnij się, że zawory odcinające są otwarte, a filtr siatkowy lub magnetyczny na powrocie nie jest zapchany; otwórz zamknięte głowice termostatyczne i pętle na rozdzielaczu.
- Odpowietrz instalację (odpowietrzniki, grzejniki, rozdzielacze ogrzewania podłogowego).
- Wyłącz zasilanie urządzenia wyłącznikiem na ok. 3–5 minut i włącz ponownie; jeśli kod wraca, nie ponawiaj resetu wielokrotnie.
- Jeśli kod nadal wraca, wezwij instalatora – dobór pompy, sprawdzenie czujnika przepływu i ustawień to praca serwisu (SEP).